Группа отелей «Bristol Group» является отдельным городком в Карловых Варах, состоящим группы санаториев, соединенных между собой теплыми переходами для удобства гостей, тем самым обеспечивая легкий и комфортный доступ ко всем услугам, предоставляемым санаторной группой. Эти корпуса расположены в собственной зеленой парковой зоне в центре курортной зоны, недалеко от лечебных источников. Вилла «Тереза» 4**** была построена в 1890 году, ее гостями была императрица, принцессы и герцогини. Из просторной и уникальной виллы открывается не менее уникальный вид на колоннаду и центр курорта в долине реки Тепла. Входит в состав комплекса «Bristol Group». Самый старый объект карловарского Вестенда (1872 г.) — «Королевская Вилла» 4****, в стиле неоренессанса. Комплектная реконструкция была проведена в 2002 году.
Ванная комната, туалет, телевизор ( русские программы ОРТ, РТР, НТВ, Интер фильм, 1+1, Euronews и Planeta sport на русском языке ), спутниковая антенна, телефон с прямым выходом, мини бар, сейф, фен, халаты и тапочки, косметический набор, возможно поставить дополнительную кровать. Детская кроватка 10 евро/день. Размещение с животными 15 евро/день.
Mедицинский диагностический центр, лаборатория для проведения анализов, wellness центр, cтоматолог, лазерный центр, боулинг, бильярд, настольный теннис, прокат велосипедов и спортивных принадлежностей, обмен валюты, ювелирный магазин, кабельный интернет в каждом номере бесплатно, на рецепции и в ресторанах WiFi подключение, парковка 10 евро/день, лифт, химчистка, стирка, гладильная комната. В отеле русскоговорящий персонал. Обменный пункт.
В ресторане отеля «Бристоль Палац». Диетический режим назначает врач, за выбором блюд следит и консультации дает медсестра — диетолог, которая ежедневно находится в распоряжении пациентов. Все предлагаемые блюда готовятся из экологически чистых продуктов, качество пищи ежедневно контролируется медицинским персоналом.
С 07:30 до 10:30 — шведский стол. Сырные, колбасные нарезки, овсяная и прочие крупяные каши, теплые и холодные закуски, тосты, заливные блюда,кисло-молочные продукты: йогурты, творог; блюда из яиц, домашняя выпечка, овощные салаты, кофе, чай (широкий выбор), молоко, вода, несколько видов соков.
С 12:30 до 15:00 — выбор из 3 супов и 8 блюд для каждого диетного стола включая вегетарианские, рыбные, мясные, выбор салатов, фруктов и компотов.
С 18:00 до 21:00 — выбор из 8 блюд для каждого диетного стола, включая вегетарианские, рыбные, мясные, выбор салатов, фруктов и компотов.
В комплексе «Бристоль Груп» есть 2 ресторана: в зданиях «Бристоль» и в «Бристоль Палас» на 160 и 140 мест соответственно, открытые с 7:30 до 20:30, кафе и бар открыты с 10:00 до 22:00, где проводятся коктейльные и музыкальные вечера.
В релакс-центре находиться бассейн неправильной формы 21м х 8м, глубина до 1,5 м, сауна для мужчин и женщин отдельно, турецкая сауна также отдельно, солярий, фитнес-центр, терраса для загорания. Система работы бассейна: каждый рабочий день с 8:00 до 12:00 проводятся лечебные программы, от 13:00 до 22:00 гости отеля могут использовать бассейн в любое время бесплатно, а также сауна и фитнес-центр для гостей отеля бесплатно, вертикальный солярий за дополнительную оплату 4 евро/10 минут.
В каждый из отелей группы Бристоль подведена оригинальная карловарская минеральная вода, которая применяется для ванн и других процедур. В каждом объекте есть кроме бальнеологического оснащения и кабинет врача. Дежурство медсестры круглосуточное – 24 часа. В недельном лечебном пакете насчитывается до 17 процедур, 2-3 в будние дни и 1-2 в субботу. Дети принимаются на лечение с 2 лет.
В центре курортной зоны, 5 мин до источников.